{"id":49442,"date":"2022-12-19T10:29:00","date_gmt":"2022-12-19T16:29:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zonaroja.com.mx\/?p=49442"},"modified":"2022-12-19T07:31:45","modified_gmt":"2022-12-19T13:31:45","slug":"mal-trato-medico-a-usuarios-prevalece-en-quejas-ante-comision-de-arbitraje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zonaroja.com.mx\/?p=49442","title":{"rendered":"Mal trato m\u00e9dico a usuarios prevalece en quejas ante Comisi\u00f3n de Arbitraje"},"content":{"rendered":"\n<p>Yuridiana Sosa\/Zona Roja.<\/p>\n\n\n\n<p>Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax., a 19 de diciembre de 2022.- Durante el 2022, el mal trato a los pacientes por parte del personal m\u00e9dico se mantuvo como la principal queja atendida en la Comisi\u00f3n Estatal de Arbitraje M\u00e9dico de Oaxaca (CEAMO), en la que se iniciaron unos 50 expedientes por probables casos de negligencia m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p>El presidente del organismo estatal, Alberto V\u00e1squez San Germ\u00e1n, report\u00f3 que este a\u00f1o se han integrado entre 40 y 50 expedientes de queja por probables casos de negligencia m\u00e9dica y atendido unos mil 200 procedimientos de atenci\u00f3n inmediata y preventiva por alguna circunstancia que pudiera derivar en queja por un resultado fatal.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre las quejas, inform\u00f3 que alrededor de la mitad se han resuelto mediante el di\u00e1logo y acuerdos entre las partes involucradas, a favor del usuario de los servicios m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por eso que hasta el momento no se ha llegado a la emisi\u00f3n de un laudo o dictamen jur\u00eddico, pues antes de agotar las dos primeras fases que constan de la mediaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En varias de las ocasiones, dijo, el usuario o quejoso queda conforme con una explicaci\u00f3n amplia y detallada de los motivos que llevaron al personal m\u00e9dico a actuar como lo hizo en su caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre la acci\u00f3n preventiva, apunt\u00f3 que esto ayuda a que alguna circunstancia resulte de mayor perjuicio del paciente; por ejemplo, cit\u00f3, pueden intervenir para que una mujer embarazada que no ha sido atendida o trasladada a un nosocomio pueda lograrlo ante que se registre una desgracia.<\/p>\n\n\n\n<p>Las acciones de la CEAMO en este a\u00f1o se han enfocado, en gran medida, a la capacitaci\u00f3n del personal de los servicios m\u00e9dicos, desde el nivel de preparaci\u00f3n de los futuros responsables de la salud como son estudiantes de medicina, enfermer\u00eda y afines, hasta los trabajadores de instituciones de seguridad y servicios de salud, detall\u00f3 V\u00e1squez San Germ\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicha labor se debe a que existe desinformaci\u00f3n que deriva en una mala atenci\u00f3n o mal trato a los usuarios de los servicios de salud, por lo que es importante que el personal conozca tanto los derechos humanos y legales de ambas partes como sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Este a\u00f1o la Comisi\u00f3n Estatal de Arbitraje M\u00e9dico de Oaxaca tambi\u00e9n emprendi\u00f3 una campa\u00f1a de difusi\u00f3n para dar que la poblaci\u00f3n conozca que cuenta con un organismo a favor de los pacientes y usuarios en este sector, y que ofrece servicios gratuitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yuridiana Sosa\/Zona Roja. 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